الأسئلة الشائعة

كيف أقدر أطلب من موقع وقاد؟

تقدر تطلب مباشرة من خلال الموقع، تختار المنتج، تحدد الكمية، وتكمل خطوات الدفع والتوصيل بسهولة.

هل الشحن متوفر لكل مناطق السعودية؟

نعم، نوصل لجميع مناطق المملكة، والتوصيل داخل جدة خلال نفس اليوم، وخارجها خلال 48 ساعة عمل.

هل فيه توصيل لدول الخليج؟

نعم، نوصل لدول الخليج خلال 7 أيام عمل تقريبًا، حسب الدولة وشركة الشحن.

هل أقدر أرجّع أو أبدّل المنتج؟

نعم، تقدر تطلب استرجاع أو استبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

وش طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عن طريق مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، وتحويل بنكي.

هل العطور والزيوت أصلية؟

كل منتجات وقاد مختارة بعناية من مصادرها الأصلية، ومخزنة تحت إشراف فريق متخصص لضمان الجودة.

كيف أتواصل معكم لو عندي استفسار؟

تقدر تتواصل معنا عن طريق صفحة "تواصل معنا"، أو مباشرة عبر الواتساب والإيميل.